Customer service mistakes in e-commerce: how to improve customer relations?
12.11.2024 r.
3 minutes reading
Planujesz rozpocząć sprzedaż online, ale nie wiesz, którą platformę wybrać? BigCommerce to jedno z najczęściej polecanych narzędzi dla sklepów internetowych. Czy rzeczywiście jest warte uwagi?
W tym artykule przyjrzymy się BigCommerce z bliska – od kosztów, przez integracje i wsparcie techniczne, aż po przykładowe sklepy, które pokazują potencjał tej platformy. Jeśli zastanawiasz się, czy BigCommerce to idealne rozwiązanie dla Ciebie, znajdziesz tu wszystkie odpowiedzi.
BigCommerce to platforma e-commerce, która umożliwia szybkie uruchomienie sklepu internetowego, bez potrzeby posiadania zaawansowanej wiedzy technicznej. Działa w modelu subskrypcyjnym, oferując kilka planów dostosowanych do różnych potrzeb użytkowników. Choć ma swoje ograniczenia, zyskała popularność dzięki intuicyjnemu interfejsowi i wszechstronności.
Software type | SaaS |
Country of origin | Australia |
Year of issue | 2009 |
Access to source code | Not |
Price | ❌ Od 29 USD/miesiąc (przy płatności rocznej) lub 39 USD/miesiąc. |
Hosting included in the price | ✅ |
Safety certificates | ✅ |
Omnichannel functions | ✅ |
Integration with payment systems | ✅ |
Implementation of promotions and discounts | ✅ |
Possibility of selling virtual products | ✅ |
Integracje z marketplace’ami (Amazon, eBay, Facebook) | ✅ |
Shipping cost calculator | ✅ |
Basket recovery | ✅❌ w droższych pakietach |
Technical support | ✅ |
SSL certificate | ✅ |
Tworzenie przekierowań 301 | ✅ |
Mobile friendly | ✅ |
Edycja meta opisów | ✅ |
Editing of URLs | ✅ |
Zaawansowane filtrowanie produktów | ✅❌ w droższych pakietach |
Making advanced technical changes | ❌ |
BigCommerce oferuje:
BigCommerce oferuje cztery główne plany subskrypcyjne, które różnią się ceną i zakresem funkcji. Oto krótkie zestawienie:
Platforma oferuje także 15-dniowy darmowy okres próbny, dzięki któremu możesz sprawdzić jej możliwości przed podjęciem decyzji.
Minusy:
Shop up to 1000 products | ❌ |
Shop up to 10 000 products | ❌ |
Shop up to 100,000 products | ✅ |
Shop 100,000 products and more | ✅ |
BigCommerce to rozwiązanie idealne dla:
Nie jest to jednak platforma optymalna dla bardzo dużych przedsiębiorstw z wysokimi wymaganiami co do personalizacji.
Przed podjęciem decyzji warto zapoznać się z przykładowymi sklepami na BigCommerce, aby ocenić możliwości dostosowania wyglądu i funkcji sklepu do własnych potrzeb.
Check the implementation - stove-parts-unlimited.com
Check the implementation - cutleryshoppe.com
Check the implementation - stormykromer.com
BigCommerce to platforma, która spełnia potrzeby większości małych i średnich firm e-commerce. Oferuje szeroki zestaw funkcji umożliwiających szybkie uruchomienie i rozwój sklepu. Niemniej jednak, koszty wzrastają wraz z rozwojem biznesu, a brak dostępu do kodu może ograniczać możliwość pełnej personalizacji i dostosowania sklepu. Dla bardziej zaawansowanych projektów warto rozważyć inne rozwiązania, które oferują większą elastyczność i kontrolę nad funkcjonalnościami.
12.11.2024 r.
3 minutes reading