5 najczęstszych błędów przy tworzeniu sklepów internetowych – jak ich uniknąć?

Tworzenie sklepu internetowego to proces, który wymaga nie tylko pomysłowości, ale i sporej dawki planowania. W ferworze podejmowania decyzji łatwo o błędy, które mogą kosztować czas, pieniądze, a co gorsza – klientów. Jak ich uniknąć? Sprawdź, jakie są najczęstsze pułapki przy tworzeniu sklepów internetowych i jak je ominąć, by Twój sklep odniósł sukces.

1. Brak responsywności 

W erze smartfonów większość zakupów online odbywa się na urządzeniach mobilnych. Strona, która źle działa na telefonie, od razu traci klientów. A to prosta droga do porzucenia koszyków!

Responsywny design to absolutna podstawa. Upewnij się, że Twój sklep płynnie dostosowuje się do różnych ekranów. Sprawdź, jak wygląda i działa na smartfonach, tabletach i komputerach. Ma być szybko, estetycznie i wygodnie!

2. Zbyt skomplikowany proces zakupowy

Klient, który chce coś kupić, nie ma cierpliwości na skomplikowane formularze i milion kroków do finalizacji zamówienia. Zbyt długi i zawiły proces zakupowy to najkrótsza droga do opuszczania strony.

Uprość proces! Minimalizuj liczbę kroków – klient powinien być w stanie złożyć zamówienie w kilku kliknięciach. Dodaj opcję „zakupów bez rejestracji”, bo nie każdy chce zakładać konto.

3. Zaniedbane SEO

Nawet najlepszy sklep internetowy nie będzie sprzedawał, jeśli nikt go nie znajdzie. Zaniedbanie SEO to jeden z najczęstszych błędów.

Zacznij od podstaw: dobrze napisane opisy produktów, odpowiednie tytuły i słowa kluczowe. Korzystaj z narzędzi takich jak Google Search Console, aby analizować i poprawiać swoją pozycję w wynikach wyszukiwania.

4. Ignorowanie bezpieczeństwa

Brak zabezpieczeń w sklepie online to problem nie tylko techniczny, ale także wizerunkowy. Jeśli klient zobaczy, że strona nie jest bezpieczna (brak certyfikatu SSL), szybko straci do niej zaufanie. 

Pamiętaj, że Certyfikat SSL to podstawa. Dodatkowo upewnij się, że płatności są realizowane przez zaufane bramki (jak PayPal, Stripe), a dane klientów są odpowiednio chronione. Regularne aktualizacje i backupy strony to krok w stronę stabilności i bezpieczeństwa.

5. Wolne ładowanie strony

Jeśli Twoja strona ładuje się dłużej niż 3 sekundy, możesz pożegnać się z klientami. Współczesny użytkownik nie ma cierpliwości do czekania, aż produkty załadują się na stronie. Wolna strona to niski wskaźnik konwersji.

Kompresuj zdjęcia i zadbaj o dobry hosting. Sprawdź, co spowalnia Twoją stronę za pomocą narzędzi takich jak Google PageSpeed Insights i wprowadź poprawki.

Podsumowanie

Tworzenie sklepu internetowego to proces pełen wyzwań, ale unikając tych pięciu najczęstszych błędów, zbliżysz się do sukcesu. Zadbaj o responsywność, prostotę zakupów, widoczność w Google, bezpieczeństwo i prędkość strony, a Twój sklep online zyska zaufanie klientów.